Las compras en farmacias se mantendrán estables
Se estima que 37,30% de los consumidores se acercan a una farmacia para realizar compras una vez al mes, 22% compran 2 o 3 veces por mes y 12% lo hacen una vez por semana. Asimismo, 40% creen que sus compras de salud se van a mantener estables durante este año, en tanto que 15% sostiene que aumentarán y 13% que disminuirán.
Estos datos se desprenden de un estudio presentado en Expofarmacia por la consultora Mercatus y la revista Dosis con el objetivo de dar a conocer con qué frecuencia los consumidores entran al punto de venta y las razones que guían las compras de medicamentos y productos de belleza. La muestra toma como base 300 casos –60% mujeres y 40% hombres– de Capital y GBA.
Aunque en las farmacias criollas el área de alimentos no se considera como una fuerte unidad de negocios, 22% asegura que le gustaría comprar productos de la canasta familiar en ese ámbito. Entre los productos más demandados, podrían figurar leche, azúcar, arroz, yerba y pan. Entre los consultados, 63% reconoció que siempre compra en el mismo punto de venta y el motivo principal está relacionado con que le queda cerca. Dosis también quiso saber si los consumidores viajarían para asistir a una farmacia especializada: 72% respondió afirmativamente y 75% contestó que iría aun cuando tuviera que pagar 5% más.
Hay más datos curiosos: 40% de los consumidores no recuerda el nombre de la farmacia en la que realizó sus compras. Aunque sí lo hace el 60 por ciento restante. De todas maneras, existe una alta fragmentación en este terreno. En el conjunto, la más recordada es Farmacity, con 7,67% de participación. Entre los laboratorios, los más recordados son Bagó (25,95%), Roche (16,11%) y Bayer (15,44 por ciento).
A nivel de la cobertura de salud, la muestra se amplió a 450 casos. En ese grupo, 36,22% afirmó que se atiende en clínicas y sanatorios. El 31,33% en hospital público y 23,33% en consultorios privados. Mientras que el resto se atiende en hospitales de comunidad y en salas de primeros auxilios.
Cristina Kroll
