El comercio electrónico gana terreno en el consumo masivo. En ese marco, la norteamericana J&J llevó a cabo en la Argentina la segunda edición de su eCommerce Trends. En el evento dirigido a farmacias, droguerías y supermercados se profundizó en las tendencias del canal y los nuevos hábitos.
Las charlas y reuniones presenciales retomaron en el ámbito corporativo en esta parte del 2022. La gigante de consumo J&J reunió a sus clientes y al equipo comercial de Latam South en la segunda edición de eCommerce Trends, enfocado en los negocios digitales.
Bajo la conducción del periodista Diego Poggi, las marcas que quedaron en primer plano fueron las de descartables Carefree; O.B.; Siempre Libre; las de higiene personal Cotonetes; Listerine; Johnson’s y OGX; la de cuidado del bebé Johnson’s Baby; la de skin care Neutrogena; y la de apósitos adhesivos Band-Aid. Todas forman parte del porfolio de Consumer Health de la multi.
Algunas de las farmacias, droguerías y supermercados que estuvieron presentes fueron Farmacity; Central Oeste; Droguería Del Sud; Suizo; Kellerhoff; ACOFAR; Asoprofarma; y Cofarsur. También participaron Carrefour, Grupo De Narváez, Cencosud; mayoristas; así como clientes del mundo online como Mercado Libre; Rappi; y Wabi; y jugadores del interior del país, entre otros. Allí los oradores abarcaron temáticas como las Tendencias del Nuevo Consumer Journey, Data, Medios y Contenidos y User Engagement.
Entre los speakers estuvieron Alejandro Riener de Solucionet; Javier Goilenberg, de Real Trends; Josué González Hernández, de Meta -la ex Facebook que cambió su nombre en octubre del 2021-; Alejandra Pereyra, de IPG MediaBrands; Nelson Galindo, de Amazon; Martín Faes, director de Customer Development en J&J; y Carmen Alonso, Marketing Grouper de Connected Commerce en la compañía.
Por su parte, en la norteamericana, Paula Sodor está al frente del canal de e-commerce en este mercado, mientras que María Agustina Hofbauer es la responsable de la estrategia de e-commerce, Medios y Contenidos. En el 2021, a nivel global, según su último balance de resultados la unidad de Consumo llegó a los u$s 14.635 millones, lo que se traduce en un incremento de los ingresos de un 4,1%. Por su parte, la multi cerró el año con una suba del 13,6% en su facturación total. Ver artículo J&J se dispara 13,6%, resultados.
