La pandemia del COVID-19 se constituyó en un momento clave en el que los laboratorios pusieron bajo la lupa todos sus procesos. En ese marco, la mayoría de la multis de farma pudieron observar un exitoso desempeño de ventas a pesar de las restricciones para visitar hospitales y de la cancelación de distintas actividades de marketing. En esta parte del año, la que está reestructurando su operación es la suiza Roche. Esta decisión también incluye a la Argentina.
El primer semestre de este 2021 se dio por clausurado y en la Argentina las compañías de farma siguen sacudiendo sus tableros. Por caso, la que encaró un proceso de reestructuración en el país es la suiza Roche.
Según pudo saber Pharmabiz, la filial local está moviendo sus fichas a fin de alinearse con la estrategia global de la multi y en pos de convertirse en «una nueva Roche». Y es en este sentido que la corporación está ajustando su plantel de visita médica y virando a un nuevo formato de relacionamiento aggiornado.
La empresa, generó para esta nueva etapa el rol del Patient Journey Partner -PJP-. Se trata de una especie de APM de nueva generación, capaz de atender el negocio de forma más integral y que en la práctica combina funciones de acceso con temas relativos al Marketing Médico.
El norte de Roche tiene por delante nuevos desarrollos en enfermedades raras. Toda la corporación apunta a la medicina personalizada y de precisión. Por lo cual las nuevas camadas de profesionales que incorpore tendrán que poder acreditar conocimientos en áreas que evolucionan de forma súper dinámica.
En ese marco el laboratorio capitaneado desde abril por la brasileña Lorice Scalise, abrió un espacio de negociaciones lo que derivó, según pudo constatar Pharmabiz, en el egreso de 19 agentes de propaganda médica -la mayoría en edad jubilable- sobre un plantel total de 60. Además del paquete económico, las opciones de salida incluyeron la condonación de deudas. Esto implica que cualquier tipo de préstamo fue bonificado, tales como los que suelen utilizarse para adquirir vehículos corporativos. También se otorgó un pack de beneficios extra tales como cobertura médica por un año, un espacio para outplacement y asistencia jubilatoria en los casos pertinentes.
Previo a esto, la multi ya había llegado a un entendimiento con siete colaboradores del área de marketing y ventas a fin de cerrar una etapa en la compañía.
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